„Alles Beginnt Mit Den Werten“.pdf

In der Lean-Arbeitskultur spielen Werte eine wichtige Rolle. Unternehmen, die sich auf Lean-Management konzentrieren, sollten ein Wertesystem haben, das ihre Arbeitsweise und Entscheidungen leitet. Toyota hat ein solches Wertesystem mit dem "Toyota Way" entwickelt, das auf Überzeugungen wie Teamarbeit, Respekt und Kundenorientierung basiert. Diese Werte sind nicht nur Worthülsen, sondern sollten operationalisiert werden, um konkrete Richtlinien für das Handeln und Entscheiden zu schaffen.

Die japanische Arbeitskultur, in der Toyota verwaltet wird, legt großen Wert auf Arbeit als "Dienst am Anderen" und "Dienst an der Gemeinschaft". Arbeit gilt als Berufung und nicht nur als Job, und Professionalität wird erwartet. Das Unternehmen wird als "Lehrinstitut" gesehen, wo Wissen und Fähigkeiten erworben werden.

Die wichtigsten Wertvorstellungen bei Toyota sind:

Das Unternehmen hat einen gesellschaftlichen Auftrag, das Auskommen der Mitarbeiter zu sichern und einen Beitrag zum Wohlstand der Region und des Landes zu leisten.
Nachhaltigkeit steht an erster Stelle, und die langfristige Sicherung der Existenz sowohl der Mitarbeiter als auch zukünftiger Generationen ist oberstes Gebot.
Partnerschaftlichkeit gilt bei jeder Art der Zusammenarbeit, und Mitarbeiter helfen sich gegenseitig, wenn Not am Mann ist.
Loyalität bedeutet, nicht gleich den Lieferanten zu wechseln, weil ein anderer das Teil einige Cent billiger anbietet.

Diese Werte sind wichtig, um eine offene Fehlerkultur zu schaffen und um langfristig erfolgreich zu sein. Ohne ein solches Wertesystem kann es zu Problemen kommen, wie z.B. der Konzentration auf kurzfristige Gewinne anstatt auf langfristige Stabilität.