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VUKA, ein Süßwarenhersteller, unterschätzte die Komplexität seines Warenwirtschaftssystems und hatte 10% Lieferausfälle wegen eines kleinen Fehlers in den Stammdaten. Ähnliche Beispiele finden sich bei der Kürzung der Produktlebenszyklen, wie bei Telefonen, Smartphones und Kopfhörern, oder bei der Unterschätzung des Potenzials von Tesla durch große Automobilhersteller. Change Communication ist wichtig, um solche Fehler zu vermeiden und um Mitarbeiter auf Veränderungen vorzubereiten. Dazu gehören die Klärung von Zielen, die Einbindung der Belegschaft in Entscheidungsprozesse und die Adresse von Emotionen. Rheingans hilft dabei, Unternehmen zu restrukturieren, zu empowern und zu befähigen, um eine erfolgreiche Transformation zu ermöglichen.

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VUKA, ein Süßwarenhersteller, unterschätzte die Komplexität seines Warenwirtschaftssystems und hatte 10% Lieferausfälle wegen eines kleinen Fehlers in den...

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