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Politique Complète De Résolution Des Litiges.pdf

POLITIQUE-ET-PROCEDURE-DE-RESOLUTION-DES-LITIGES-WORKBC.pdf
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🔗 Source: workbccentre-squamish.ca
📊 Size: 123 KB
👤 Author: Jaime Clarkson
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Summary

La politique et procédure de résolution des litiges de WorkBC vise à fournir une approche structurée pour résoudre les différends de manière juste et équitable. Les principes directeurs incluent une réponse rapide et confidentielle, un traitement respectueux et professionnel, une communication permanente et une résolution collaborative. Le processus de résolution des litiges comporte trois stades : l'examen informel, l'examen formel et l'examen par un tiers indépendant. L'examen informel implique une discussion directe avec la personne concernée ou un directeur de programme associé. L'examen formel nécessite la soumission d'un formulaire de demande de révision formelle, qui est ensuite examiné par le directeur de programme. Les clients peuvent contacter les directeurs de programme associés ou l'équipe d'assurance qualité pour obtenir de l'aide et des informations sur le processus de résolution des litiges.

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Description

La politique et procédure de résolution des litiges de WorkBC vise à fournir une approche structurée pour résoudre les différends de manière juste et...

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  • Author: Jaime Clarkson
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