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Ce document est une collection d'essais explorant les multiples facettes des normes et leur impact dans divers contextes. La table des matières organise le contenu en deux parties principales.

Première partie : Les normes en pratique

Réguler, contrôler, agir : les praticiens face à la norme (chapitre 1) examine comment les professionnels interagissent avec les normes et les défis qu'ils rencontrent.
La norme ISO 26000 relative à la responsabilité sociétale, analysée dans le chapitre 2, met en lumière sa nature éthique et son impact potentiel sur les pratiques des entreprises.
Le chapitre 3 clarifie la distinction entre normes et standards, en tenant compte de l'influence de la globalisation sur leur élaboration et leur diffusion.
Perception de la norme ISO 9001 (chapitre 4) explore son influence sur l'attitude des salariés dans le secteur du transport routier de marchandises à travers une étude exploratoire.
Analyse de la légitimité d'une norme (chapitre 5) se concentre sur la recommandation Afep-Medef aux administrateurs indépendants, examinant les aspects juridiques et organisationnels qui influencent sa validité perçue.

Deuxième partie : Les normes en question

Puissance et impuissance des normes techniques (chapitre 7) utilise une perspective néo-institutionnaliste pour comprendre le rôle des normes dans l'émergence des marchés et leurs limites pratiques.
Interroger le sens des normes de contrôle dans le secteur financier (chapitre 8) remet en question l'efficacité des règles strictes et propose plutôt une approche basée sur les principes pour améliorer la responsabilisation.
Normes de systèmes de management et légitimité (chapitre 9) explore comment la légitimité de ces normes est construite au sein des organisations.
* De la norme aux flux normatifs (chapitre 10) analyse l'évolution des normes vers des "flux normatifs", illustrant leur puissance croissante et les changements structurels qu'ils engendrent.

La postface (p. 207) offre une réflexion finale sur la densification normative, soulignant la complexité et l'interdépendance croissantes des systèmes normatifs dans un contexte globalisé.