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GS 홈쇼핑의 2019년 3월 시청자위원회 운영실적은 다음과 같다.

1. 회의개최: 2019년 3월 22일, 강서N타워에서 개최되었으며, 9명의 위원 중 8명이 참석하였다.

2. 심의결과 및 조치현황:
- 의견제시 또는 시정요구는 1건으로, 방송 진행시 표현 및 멘트 오류에 대한 소비자에게 정정 안내 방안을 마련해야 할 것이라는 의견이 제시되었다.
- 사업자 반영은 1건으로, 위원회의 의견에 적극 공감하고 현재 유선 안내 혹은 문자로 개별 정정 안내하고 있으며, 생방송 시 확인된 사항에 대해서는 멘트로도 정정 안내하여 시청자에게 정확한 정보가 전달되도록 노력하고 있다.

3. 기타사항:
- 시청자위원회 관련 정보 공개 사항은 GS홈쇼핑 홈페이지를 통해 공개된다.
- 시청자위원 명단은 9명으로 구성되어 있다.

의견제시 또는 시정요구 내용에 대한 답변:
- 상품 구매시, 결제 수단에 따라 무이자 기간, 적립금 등 구매 혜택이 달라질 때가 있음에 대해 소비자들에겐 어떻게 고지되고 있는지 확인 요청이 있었으며, 결제수단 혹은 신용카드사에 따라 구매 혜택이 달라질 수 있는 점에 대해 파악하고 있으며, 담당 부서에 전달하여 소비자 고지 및 추가 개선 사항에 대해 확인하고 차기 회의 시 보고될 수 있도록 조치하겠다고 답변하였다.

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GS 홈쇼핑의 2019년 3월 시청자위원회 운영실적은 다음과 같다. 1. 회의개최: 2019년 3월 22일, 강서N타워에서 개최되었으며, 9명의 위원 중 8명이 참석하였다.

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  • File Format: PDF
  • File Size: 110 KB
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  • Author: 법제처 국가법령정보센터
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