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Das deutsche Gesundheitswesen steht vor großen Herausforderungen, insbesondere im Bereich des Personals. Trotz reichlich vorhandener Ressourcen wie Krankenhausbetten, Arztpraxen und Pflegekräften herrscht ein Gefühl von Mangel vor. Die Ursache liegt nicht im Geld, sondern vielmehr im drohenden Mangel an qualifiziertem Personal. Die Bildungspolitik und die mangelnde Bindung von Pflegekräften an ihren Beruf sind dabei wichtige Faktoren. Eine umfassende Strategie ist notwendig, um die bereits ausgebildeten Pflegekräfte zu halten und das Personal als zentrale Ressource des Systems zu betrachten. Die starren Hierarchien im Gesundheitswesen verhindern eine sinnvolle Leistungserbringung im Team und ein notwendiges Maß an Koordination und Kooperation. Ein Kulturwandel und intelligente Umsetzungsideen sind erforderlich, um die Probleme des Gesundheitswesens zu lösen. Die Fokussierung auf Geldflüsse hat zu Fehlanreizen geführt und wichtige Entwicklungen aus dem Blick geraten lassen. Eine patientenorientierte Gesundheitsversorgung benötigt gesunde und zufriedene Mitarbeiter sowie IT-Unterstützung. Durch den Einsatz digitaler Technologien können Einsparungen erzielt werden, die die Investitionen übersteigen. Die Schrauben, an denen gedreht werden muss, liegen im Bereich der Versorgungsqualität durch optimierte Prozesse.