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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der artecom Veranstaltungs GmbH & Co. KG regeln die Beziehungen zwischen der Agentur und ihren Kunden. Die AGB gelten für alle Leistungen, einschließlich Konzeption, Organisation und Planung von Veranstaltungen, Betreuung von Kunden und Vermittlung von Leistungen Dritter. Die Agentur ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen und diese gesondert abzurechnen. Die Preise verstehen sich rein netto ohne Mehrwertsteuer. Die Agentur haftet nicht für Fehler oder Ungeeignetheit von Unterlagen, die vom Kunden oder Dritten zur Verfügung gestellt werden, es sei denn, diese werden vorsätzlich oder grob fahrlässig nicht erkannt. Die Agentur ist berechtigt, bei Problemen, die die Durchführung einer LIVE-Veranstaltung verhindern, die Veranstaltung in hybride oder digitale Elemente umzuwandeln. Der Kunde trägt die Kosten für GEMA-Gebühren, Gebühren sonstiger Verwertungsgesellschaften und Künstlersozialversicherungsabgaben sowie Energie-, Wasser- und Abfallkosten. Die Liefergegenstände reisen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Agentur ist berechtigt, zur Durchführung einzelner Vertragsbestandteile Verträge mit Dritten abzuschließen. Der Kunde ist zur Abnahme der Leistung der Agentur verpflichtet. Die Abnahme erfolgt regelmäßig anlässlich von Generalproben bzw. Probeläufen.