Anexa B – Procedura De Solutionare A Reclamatiilor.pdf

Anexa-B-Procedura-de-solutionare-a-reclamatiilor.pdf
Preview of Anexa B – Procedura de solutionare a reclamatiilor
🔗 Source: euroweb.ro
📊 Size: 221 KB
👤 Author: Ionut Ciocirlie
⬇️ Downloads: 113

Summary

Euroweb Romania S.R.L. are o procedură de soluționare a reclamațiilor primite de la clienți, care include:
- modalități de înaintare a reclamațiilor (telefon, fax, e-mail, serviciu postal)
- date de contact pentru primirea reclamațiilor (telefon +4031 710 00 00, fax +4031 710 00 72, e-mail [email protected])
- denumirea, adresa și programul de lucru al Departamentului Customer Services (luni-vineri, 8:30-17:30, Str. Lipscani, nr. 102, Cladirea Nouveau Center, et. 3, Bucuresti)
- termenul maxim pentru depunerea reclamației (48 ore de la constatarea disfunctionalității)
- termenul maxim de soluționare a reclamațiilor (48 ore de la înregistrare, cu posibilitatea de prelungire cu 48 ore în funcție de complexitatea intervenției)
- modalități și termen de informare a clientului cu privire la rezultatul demersurilor efectuate pentru soluționarea reclamației (telefonic sau prin e-mail, în maximum 48 ore de la depunerea reclamației)
- posibilitatea de a se adresa ANCOM sau altor proceduri extrajudiciare de soluționare a litigiilor sau instanței competente în cazul în care litigiul nu este soluționat pe cale amiabilă cu furnizorul de servicii.

Description

Euroweb Romania S.R.L.

Technical Information

  • File Format: PDF
  • File Size: 221 KB
  • Pages: 2
  • Language: NL
  • Author: Ionut Ciocirlie
  • Total Downloads: 113
  • Last Updated: 2 days ago

Document Overview

This PDF document about Anexa B – Procedura de solutionare a reclamatiilor provides comprehensive information and guidance. Whether you're a beginner or advanced user, this resource offers valuable insights into Anexa B – Procedura de solutionare a reclamatiilor.

Related Topics

If you're interested in Anexa B – Procedura de solutionare a reclamatiilor, you might also want to explore:

Download Anexa B – Procedura de solutionare a reclamatiilor eBooks for free and learn more about Anexa B – Procedura de solutionare a reclamatiilor. These books contain exercises and tutorials to improve your practical skills, at all levels!

Not satisfied with this document? We have related documents to Anexa B – Procedura de solutionare a reclamatiilor, try searching with similar keywords: Anexa B – Procedura de solutionare a reclamatiilor, 1385589600 Anexa 11 La HG Anexa 26 La Norme Adever, Adeverinta Somaj Anexa 14 Anexa 26 La Norme Doc, Anexa 14 Anexa 26 La Norme Adeverinta Somaj , Bcr Banca Pentru Locuinte Anexa 2, 1 Anexa 1E Plan Afaceri PFN Doc, 189 14 Anexa 3 Lista Etapa II Si III La Proiect Mo, A 2 3 Anexa 2 Plan De Afaceri Bistrita Prod Tradit

You can download PDF versions of the user's guide, manuals and ebooks about Anexa B – Procedura de solutionare a reclamatiilor, you can also find and download for free A free online manual (notices) with beginner and intermediate, Downloads Documentation, You can download PDF files (or DOC and PPT) about Anexa B – Procedura de solutionare a reclamatiilor for free, but please respect copyrighted ebooks.