Q&A Gebruik Rabo Betaalrekening.pdf

De voorwaarden van de Rabobank zijn leidend. Het privacy statement beschrijft hoe de bank omgaat met persoonsgegevens en is te vinden op rabobank.nl/privacy. De overeenkomst en voorwaarden zijn in het Nederlands, maar de bank kan ook informatie in andere talen verstrekken, zoals Engels of Oekraïens, waarbij de Nederlandse versie altijd voor gaat.

De bank kan rente berekenen over een negatief saldo op de betaalrekening en kan de rente altijd wijzigen. Ook kan de bank negatieve rente berekenen over een positief saldo, waarbij de rente variabel is en kan worden gewijzigd.

De bank biedt online diensten aan, waarmee klanten bijvoorbeeld betaalopdrachten kunnen geven, overeenkomsten kunnen afsluiten en effecten kunnen verkopen. De bank kan ook informatie verstrekken via online diensten.

Voor het gebruik van de Rabo Scanner en de Random Reader moet de klant een inlog- en signeercode aanmaken. De 5-cijferige code is een beveiligingscode die kan worden gebruikt voor online diensten.

De bank biedt ook de dienst iDIN aan, waarmee klanten zich online kunnen identificeren bij andere organisaties. Met iDIN Ondertekenen kunnen klanten documenten elektronisch ondertekenen.

Voor het geven van een betaalopdracht moet de klant de bank opdracht geven om een bedrag over te boeken naar een rekening van een begunstigde. De bank voert de betaalopdracht uit op basis van de door de klant opgegeven unieke identificator, meestal het IBAN van de begunstigde.

De bank biedt verschillende manieren aan om geld over te boeken, zoals een Eurobetaling, een snelle Eurobetaling (Instant Payment), een Wereldbetaling en een betaling via iDEAL. Bij een iDEAL betaling worden het bedrag van de betaalopdracht en eventuele andere gegevens meestal automatisch opgenomen.

De bank kan limieten vaststellen voor de betaalpas of creditcard en de klant kan de limiet (tijdelijk) wijzigen. De bank kan ook een incassomachtiging afgeven, waarmee de incassant een bedrag kan afschrijven van de rekening van de klant. De klant kan een machtiging eenmalig of doorlopend verstrekken.

De bank kan contactloos betalen aanbieden, waarbij de klant toestemming geeft voor een contactloze betaling door de betaalpas of telefoon dichtbij de betaalautomaat te houden. De klant kan ook met de iPhone of telefoon met Apple Pay/Google Pay contactloos betalen.