Reklamačný Protokol.pdf

+ Adresa:
+ IČO:
+ Telefón:
+ E-mail:
Predávajúci: BH Medical, s. r. o.
+ Meno / Obchodné meno: BH Medical, s. r. o.
+ Adresa: Obeckov 29, 991 05 Sklabiná
+ IČO: 48 276 863
+ Telefón: +421918 632 966
+ E-mail: [email protected]

Tovar na reklamáciu:
Názov tovaru:
Zakúpený dňa:
Číslo dokladu:
Popis chyby:

Vyjadrenie Predávajúceho:
Vyššie uvedený tovar sme prijali na reklamáciu.
Na základe preverenia stavu a podľa nášho názoru bola / nebola reklamácia opodstatnená.
Návrh riešenia:
Zodpovedná osoba:
Dátum:
Podpis predávajúceho:

Postup pri reklamácii:
1. Poškodenie tovaru pri preprave: Tovar je poistený a bezpečne zabalený. Pri preberaní tovaru skontrolujte stav obalu a v prípade poškodenia obalu, skontrolujte tovar.
2. Uplatnenie reklamácie počas záručnej doby: Ak zistíte chybu výrobku, vyplňte reklamačný formulár a doručte tovar čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení vrátane certifikátov, záručného listu alebo faktúry na našu adresu.

Dôležité informácie:
Zákonná záručná doba: 24 mesiacov
Záručné doby začínajú plynúť od prevzatia veci kupujúcim
Spotrebiteľ má právo na výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí
Pri neodstrániteľnej chybe má spotrebiteľ právo na výmenu veci alebo odstúpenie od zmluvy
Chyby, ktoré sa síce odstrániť nedajú, ale nebránia riadnemu užívaniu veci, môžu byť predmetom primeranej zľavy z ceny.