Sinistro Itaú.pdf

• Boletim de Ocorrência Policial com todas as páginas e assinatura da autoridade policial
• Nota fiscal/cupom fiscal dos itens roubados ou furtados

Pt. 2: Preenchimento de Informações
Acesse o site www.portalsinistrositau.com.br e preencha as informações do ocorrido

Pt. 3: Dicas para Solicitar Indenização
1. O segurado deve estar portando os bens roubados/furtados junto com o cartão segurado
2. Apresentar notas/cupons fiscais dos bens roubados/furtados
3. Informar os valores dos bens roubados/furtados separadamente
4. Preencher corretamente o IMEI do celular no Boletim de Ocorrência Policial
5. Informar se o roubo/furto do cartão ocorreu através da carteira digital
6. Não enviar documentos como pré-registro de ocorrência ou boletim de ocorrência policial com situação de “indeferido”, “sem valor” ou “rascunho”

Pt. 4: Anexar Documentação
Anexar a documentação digitalizada no site, aceitando arquivos em JPG, GIF ou PDF, com limite de tamanho de 10 MB

Pt. 5: Prazo de Análise
Prazo total para análise do processo é de até 30 dias corridos a partir da data do recebimento de toda a documentação

Pt. 6: Informações Importantes
Alguns bens não são cobertos pelo seguro, como dinheiro em espécie. É necessário consultar as Condições Gerais do Seguro antes da abertura do sinistro.