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🔗 Source: mediateurenergie.be
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👤 Author: Mertens Priscilla
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Summary

Monsieur E. reçoit une facture de SIBELGA pour la consommation d'énergie sans contrat, au tarif "consommation sans contrat" plus coûteux que le tarif usuel, pour la période du 01/04/2009 au 12/12/2011. Il conteste ce tarif, estimant que le coût de l'énergie était compris dans son contrat de bail et qu'il n'a pas été informé de la nécessité de choisir un fournisseur. SIBELGA estime que le contrat de bail mentionne clairement que la consommation d'énergie est à la charge du locataire et que les scellés des compteurs ont été brisés de façon illégale. Le Service de Médiation recommande de refacturer la consommation au tarif normal, considérant que SIBELGA n'a pas prouvé la fraude et que les frais sont à la charge soit de l'habitant, soit du propriétaire. SIBELGA refuse de modifier son point de vue.

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Description

Monsieur E.

Technical Information

  • File Format: PDF
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  • Pages: 2
  • Language: FR
  • Author: Mertens Priscilla
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  • Last Updated: 1 week ago

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