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Diaboliser

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En savoir plus (Fiabiliser-laccueil-telephonique-v4.pdf)

263 KBMicrosoft Office UserFR 1 page
Formation pour fiabiliser l'accueil, le renseignement, la prise de message et de rendez-vous par téléphone, destinée aux collaborateurs ayant à gérer le...
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Charte Qualité du Groupe Almaviva (ALMA-ENR.QUAL.003-V1---Charte-Qualit-Almaviva.pdf)

154 KBIris GAYRAUDFR 1 page
1. Respecter les droits des patients 2. Écouter les usagers 3.
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savoir formation fiabiliser accueil renseignement prise message rendez téléphone destinée collaborateurs gérer charte qualité groupe almaviva respecter droits patients écouter usagers

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