Effectieve Communicatie.pdf

Doelstellingen van de opleiding
Het begrijpen van de bouwstenen die bijdragen aan een effectieve communicatie.
Het leren van praktische technieken om uw communicatie te verbeteren.
Het veranderen van overtuigingen over de rol van de zender in de communicatie.
Methodologie
Video-gebaseerde training
Quiz met kennisvragen
Mogelijkheid om aan te passen aan de cultuur van uw bedrijf
Gebruik van de opleiding via het LMS van ons bedrijf of levering van het SCORM-module aan uw bedrijf
Voordelen van deelname
Versterking van uw professioneel profiel. On effectieve communicatie "ontmaskert" u tegenover klanten en collega's.
Tijdsbesparing.
Minder misverstanden - minder spanning.
Effectievere presentaties en openbare toespraken.
Opleidingsmodules
Inleiding
Gevolg of denken we dat het gevolg is; Het proces en de stadia van communicatie (zender, codering, communicatiekanaal, decodering, ontvanger, feedback, context)
Parameters van effectieve communicatie
De conclusieve aard van de communicatie.
Symmetrische en asymmetrische relatie tussen zender en ontvanger.
Mogelijkheid tot communicatie. Fysieke en conceptuele ruis.
Geavanceerde kenmerken in de overdracht van communicatie:
Redundantie (redundancy).
Entropie (entropy).
Capaciteit (capacity).
Woorden (words).
Het principe van de minste inspanning (least effort principle).
De 7 C's van communicatie (Complete, Clear, Concise, Concrete, Correct, Courteous, Coherent).
De rol van geheugen en hersenen in effectieve communicatie.
Advanced Communication Skills
Technieken & Instrumenten voor de dagelijkse praktijk
Neem contact met ons op E: [email protected] T: 210 9210734
Effectieve
Communicatie
_
Communication
Skills
Niveau II
Geavanceerd
Voor wie al basis kennis heeft van communicatie
© DOOR Greece Training & Consulting 2022
90