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Summary

Este curso está dirigido a profesionales que desean mejorar sus habilidades de escucha activa y empatía, especialmente aquellos que trabajan en equipos. El curso cubre temas como el concepto de escucha activa, técnicas y herramientas para una escucha activa efectiva, beneficios de la empatía y cómo mejorarla. Los objetivos del curso incluyen conocer el concepto de escucha activa, aprender a identificar y practicar la escucha activa, y comprender la importancia de la empatía en las relaciones personales y profesionales. El curso se divide en seis unidades que abarcan la escucha activa, claves para la escucha activa, importancia de la escucha activa, técnicas y herramientas para la escucha activa, beneficios de la empatía y mejora de la empatía.

Description

Este curso está dirigido a profesionales que desean mejorar sus habilidades de escucha activa y empatía, especialmente aquellos que trabajan en equipos.

Technical Information

  • File Format: PDF
  • File Size: 73 KB
  • Pages: 3
  • Language: ES
  • Author: NataS
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