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Grundlagen_der_Kommunikation.pdf

🔗 Source: gm-benner.de

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👤 Author: Wiehn

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Summary

Kommunikation ist Mitteilung, jegliches Verhalten hat Mitteilungscharakter, selbst Schweigen oder Nichthandeln kommunizieren etwas. Die Kommunikation braucht klare Mitteilung und einen bereiten Empfänger, um zu Verständigung zu kommen. Das Eisberg-Prinzip der Kommunikation zeigt, dass nur ein Teil der Kommunikation sichtbar ist, während der größte Teil unter der Oberfläche liegt. Eine Mitteilung hat vier Seiten: Sache, Appell, Beziehung und Selbstaussage, die nicht immer offen deutlich sind und oft "zwischen den Zeilen" gelesen werden müssen.

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Kommunikation ist Mitteilung, jegliches Verhalten hat Mitteilungscharakter, selbst Schweigen oder Nichthandeln kommunizieren etwas.

Technical Information

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Pages: 31
Language: DE
Author: Wiehn
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Last Updated: 2 hours ago

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