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Konfliktmanagement-II.pdf

🔗 Source: smt-wuppertal.de

📊 Size: 42 KB

👤 Author: Sabrina Schröder

⬇️ Downloads: 58

Summary

Das Training "Konfliktmanagement II" zielt darauf ab, Teilnehmer ihre Stärken und Schwächen in Konfliktsituationen zu erkennen und Methoden des Konfliktmanagements zu erlernen. Die Zielgruppe sind Mitarbeiter, die bereits ein ähnliches Seminar besucht haben. Inhalte umfassen Eskalation und Deeskalation, aktives Zuhören, Vorwurfsfreie Kommunikation und Praxisfälle. Die Methoden bestehen aus Theorie-Input, Fallbeispielen, Einzel- und Gruppenübungen sowie Feedback. Das Training dauert 2 Tage und ist auf maximal 8 Personen begrenzt.

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Description

Das Training "Konfliktmanagement II" zielt darauf ab, Teilnehmer ihre Stärken und Schwächen in Konfliktsituationen zu erkennen und Methoden des...

Technical Information

File Format: PDF
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Pages: 1
Language: DE
Author: Sabrina Schröder
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Last Updated: 1 month ago

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