Zabierz Mnie Do Przewodnika!.pdf

## Podsumowanie Raportu Experience (2022)

Raport ten oferuje szczegółową analizę reputacji firmy opartą na opiniach klientów zebranych z internetu i ankiet.

Główne elementy:

1. Karta Podsumowanie:

Prezentuje ogólny przegląd opinii, w tym liczbę recenzji, sentyment (pozytywny, neutralny, negatywny) oraz podział według źródeł.
Umożliwia porównanie sentymentu z różnych źródeł (klienci, pracownicy).

2. Karta Informacje:

Analiza opinii podzielona na kategorie, ułatwiająca identyfikację mocnych i słabych stron firmy.
Dostępne są dwie podkategorie:
Według lokalizacji: Przegląd opinii pogrupowanych według lokalizacji, z wyróżnieniem najlepszych i najgorszych wyników oraz czynników wpływających na nie.
Według kategorii: Analiza opinii w kontekście konkretnych aspektów działalności firmy.

3. Wizualizacje:

Wykres Tornado: Pokazuje trendy sentymentu według źródeł opinii.
Filtry górne: Umożliwiają filtrowanie opinii według różnych kryteriów (np. lokalizacja, typ opinii).

4. Dodatkowe Funkcje:

Eksplorator Experience: Zaawansowane narzędzie do szczegółowej analizy danych i identyfikacji wzorców w opiniach.
Płatne usługi premium: Oferta dodatkowych funkcji analitycznych i raportów.

Podsumowując, raport ten stanowi cenne narzędzie dla firm chcących zrozumieć swoją reputację, zidentyfikować obszary wymagające poprawy i podejmować strategiczne decyzje oparte na opiniach klientów.