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El IV Diplomado Internacional "Gerencia de Microfinanzas y Gestión del Cambio" está diseñado para apoyar a las organizaciones a definir una hoja de ruta estratégica y operativa-comercial que les permita superar los retos del actual entorno. El programa se enfoca en desarrollar habilidades técnicas y gerenciales en mandos medios de instituciones de microfinanzas, permitiéndoles enfrentar los desafíos de una industria cada vez más dinámica y competitiva. Los objetivos del programa incluyen diseñar e implementar controles gerenciales, administrar riesgos, desarrollar auto liderazgo, implementar estrategias comerciales y entender el desempeño financiero de la institución. La metodología del programa se basa en el estudio de casos prácticos y el fortalecimiento de competencias técnicas y gerenciales. El contenido del programa abarca temas como gestión estratégica, gestión del cambio, liderazgo y gestión del talento humano, control gerencial, gestión comercial, recuperación de cartera, productos y servicios, interpretación de estados financieros y gestión de riesgos.