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BDBCTCORPSAPCRM.pdf
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🔗 Source: bdconsultores.com
📊 Size: 255 KB
👤 Author: Santaine Aubourg Paniagua
⬇️ Downloads: 149

Summary

Corporación BCT S.A. buscaba automatizar y estandarizar sus procesos en áreas de Mercadeo, Ventas y Servicio, por lo que implementó la solución tecnológica SAP CRM para tener un control centralizado de operaciones con clientes y sucursales en Panamá y Costa Rica. La solución ofrece tecnología de vanguardia para predecir necesidades de clientes, realizar ofertas personalizadas y en tiempo real, y permite reaccionar rápidamente ante oportunidades del mercado. SAP CRM para banca agiliza procesos de calificación de préstamos, apertura de cuentas y contiene elementos de seguridad para garantizar el cumplimiento de regulaciones. La implementación se dividió en tres fases: Consolidación de Clientes y Mercadeo, Estandarización de procesos Comerciales y Automatización e Integración de procesos de Apertura con el Core Banking. Los beneficios clave incluyen alineación e incremento de la eficiencia de procesos de negocio, orquestación de tareas relacionadas con clientes, suministro de información de clientes y versatilidad para adaptarse a diferentes modelos de negocio.

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Description

Corporación BCT S.A.

Technical Information

  • File Format: PDF
  • File Size: 255 KB
  • Pages: 3
  • Language: ES
  • Author: Santaine Aubourg Paniagua
  • Total Downloads: 149
  • Last Updated: 7 days ago

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