GründerZeiten_Marke Ting_Nr.20.pdf

Warum geben Sie beim Einkauf einem bestimmten Produkt vor anderen ähnlichen Produkten den Vorzug? Weil es praktischer ist? Oder schöner aussieht? Weil es günstiger ist? Weil Sie über die Werbung davon gehört haben und es ausprobieren möchten? Weil der Verkäufer Sie von seiner Qualität überzeugt hat? Das Unternehmen, das Ihnen dieses Produkt anbietet, ist damit offenbar erfolgreicher als die Konkurrenz, was in aller Regel auf ein geschicktes Marketing zurückzuführen ist. Der Begriff "Marketing" bezeichnet den Umgang mit Märkten und meint jedes unternehmerische Planen und Handeln, das den Absatz auf dem Markt fördert und das Ziel hat, der Konkurrenz zumindest eine Nasenlänge voraus zu sein.

Der Marketing-Mix besteht aus vier Bausteinen: Produkt/Dienstleistung, Preis, Vertrieb und Werbung/Kommunikation. Jeder dieser Bausteine beschäftigt sich mit einer zentralen Frage: Welchen Nutzen hat Ihr Angebot für den Kunden? Zu welchem Preis wollen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anbieten? Wie kommt Ihr Produkt zu Ihren Kunden? Wie erfahren Ihre Kunden von Ihrem Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung?

Alle Marketing-Überlegungen und -Planungen sollten dem Leitgedanken "Der Kunde ist König" folgen. Es ist wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche der potenziellen Kunden zu kennen, um das Angebot entsprechend zu gestalten. Dazu gehören Fragen wie: Welche Bedürfnisse und Wünsche haben Ihre potenziellen Kunden? Welche Erwartungen haben sie hinsichtlich Qualität, Schnelligkeit der Lieferung, Service?

Eine Möglichkeit, etwas über die Wünsche und Bedürfnisse der zukünftigen Kunden zu erfahren, besteht darin, sie direkt zu fragen. Es ist auch wichtig, die allgemeinen Lebensumstände möglicher Kunden zu berücksichtigen, wie z.B. Familienstand, Geschlecht, Altersgruppe und Einkommensschicht.

Das Produkt oder die Dienstleistung sollte einen bestimmten Nutzen für den Kunden haben, wie z.B. eine besonders gute Qualität, Umweltfreundlichkeit oder die Lösung bestimmter Probleme. Mindestens einen Nutzen sollte Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung haben, und dieser Nutzen sollte außerdem größer oder ein anderer sein als der Ihrer Konkurrenz.

Es ist auch wichtig, die Konkurrenten und deren Produkte oder Dienstleistungen genauer zu unter die Lupe zu nehmen, um das eigene Angebot zu verbessern und ein Alleinstellungsmerkmal zu verpassen. Nach der Gründung können Sie durch die Kundenbefragung und die Analyse des Kaufverhaltens weitere Informationen über Ihre Kunden gewinnen und Ihr Angebot entsprechend anpassen.