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🔗 Source: okwave.co.jp

📊 Size: 332 KB

👤 Author: オウケイウェイヴ総研

⬇️ Downloads: 93

Summary

Os usuários da comunidade de suporte avaliam a solução necessária independentemente do resultado da resolução.
A pesquisa analisa a satisfação e a resolução dos usuários da comunidade de suporte, com 65,7% dos usuários que fizeram perguntas relatando que obtiveram resolução ou referências úteis, e 68,4% dos usuários que apenas visualizaram o conteúdo relatando que obtiveram resolução, resolveram o problema por conta própria ou obtiveram referências úteis.
Além disso, 79,7% dos usuários desejam utilizar a comunidade de suporte novamente se tiverem problemas no futuro, e 81,6% desejam que outras empresas também ofereçam comunidades de suporte semelhantes.

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Description

Os usuários da comunidade de suporte avaliam a solução necessária independentemente do resultado da resolução.

Technical Information

File Format: PDF
File Size: 332 KB
Pages: 7
Language: PT
Author: オウケイウェイヴ総研
Total Downloads: 93
Last Updated: 1 month ago

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