Kodeks Etyki.pdf

Krajowa Izba Gospodarcza przedstawiła Kodeks etyki dla przedsiębiorców, który obejmuje następujące zasady:

Stosunki z klientami:

1. Dostarczanie produktów i usług wartościowych, dobrej jakości i bezpiecznych.
2. Unikanie podawania nieprawdziwych lub niepełnych informacji.
3. Zapewnienie wysokiego standardu usług serwisowych.
4. Nieprzyjmowanie korzyści materialnych od klientów.
5. Unikanie praktyk niezgodnych z prawem.
6. Utrzymywanie w tajemnicy informacji uzyskanych od klienta.

Stosunki z akcjonariuszami, udziałowcami i innymi inwestorami:

1. Dbanie o interesy akcjonariuszy, udziałowców i inwestorów.
2. Dążenie do osiągnięcia atrakcyjnej stopy zwrotu kapitału.
3. Uczciwe informowanie o polityce, osiągnięciach i perspektywach rozwoju.

Stosunki z pracownikami:

1. Stosunki oparte na szacunku dla godności osobistej.
2. Przyjmowanie i awansowanie pracowników na podstawie kwalifikacji.
3. Dążenie do zapewnienia stabilnych miejsc pracy.
4. Zapewnienie czystego, zdrowego i bezpiecznego środowiska pracy.
5. Poufność danych medycznych przekazywanych przez pracowników.
6. Przejrzysta i czytelna polityka wynagradzania.
7. Pomoc w podnoszeniu kwalifikacji i wspieranie kariery.
8. Informowanie pracowników o celach i zadaniach.
9. Nieuzasadnione wykorzystywanie informacji uzyskanych od pracowników.
10. Ujawnienie potencjalnego konfliktu interesów.
11. Nie tolerowanie molestowania seksualnego i innych form maltretowania.
12. Uznanie obowiązków wobec pracowników przechodzących na emeryturę.
13. Wspieranie więzi koleżeńskich i z emerytami.
14. Wybór najbardziej bezpiecznej oferty ubezpieczeniowej.
15. Rozstrzyganie sporów w sposób konstruktywny.
16. Zapewnienie pełnej komunikacji z pracownikami.
17. Rzetelne informowanie o opłacanych składkach na ubezpieczenie społeczne.
18. Pomoc w znalezieniu nowej pracy w przypadku konieczności zwolnienia.

Stosunki z kontrahentami:

1. Stosunki oparte na wzajemnym zaufaniu.
2. Zapłata za wykonaną usługę lub dostarczony towar w terminie i zgodnie z umową.
3. Umiar w wykorzystywaniu siły finansowej.
4. Unikanie sytuacji, które mogą być postrzegane jako próba skłaniania do ofiarowania w zamian.