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Il coaching è un servizio di facilitazione personale che aiuta le persone a raggiungere obiettivi personali e professionali, sviluppando le proprie potenzialità e connettendosi con se stesse. Il coaching si basa su una relazione paritetica tra coach e cliente, che utilizza domande mirate e feedback per stimolare la riflessione spontanea del cliente. Il coaching può essere applicato in vari ambiti, tra cui le aziende e le istituzioni educative, per aiutare le persone a sviluppare il proprio potenziale di apprendimento. Il potenziale di apprendimento è l'insieme di possibilità di apprendimento che una persona può realizzare con gli stimoli appropriati. Le capacità di apprendimento possono discostarsi dal proprio potenziale di apprendimento a causa di abitudini disfunzionali, credenze limitanti o scarsa autoconsapevolezza. Il coaching può aiutare le persone a superare questi freni e a sviluppare il proprio potenziale di apprendimento attraverso un percorso olistico che considera diversi livelli della persona umana, tra cui l'ambiente, i comportamenti, le capacità, le credenze, i valori e l'identità.